Esta política se aplica a todos os usuários da OMNY, incluindo Passageiros e Motoristas (incluindo candidatos a Motorista), bem como a todas as plataformas e serviços da OMNY, incluindo nossos aplicativos, sites, recursos e outros serviços (coletivamente, a "Plataforma OMNY"). Lembre-se de que o uso da Plataforma OMNY também está sujeito aos nossos Termos de Serviço.
Informações que Coletamos
Quando você utiliza a Plataforma OMNY, coletamos as informações que você fornece, informações de uso e informações sobre seu dispositivo. Também coletamos informações de outras fontes, como serviços de terceiros e programas opcionais nos quais você participa.
A. Informações que Você Fornece
Cadastro de Conta — Ao criar uma conta na OMNY, coletamos nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento e informações de pagamento. Você pode optar por fornecer foto, endereços salvos e preferências.
Informações do Motorista — Caso se candidate a Motorista, coletamos nome, e-mail, telefone, foto de perfil, endereço, CPF, carteira de motorista, dados do veículo e seguro, dados bancários e fiscais. Podemos solicitar informações extras para confirmar sua identidade.
Contato de Emergência (SOS) — Coletamos permissão de acesso à lista de contatos para inclusão de contatos de emergência.
Avaliações e Feedback — Coletamos todas as informações enviadas em avaliações.
Comunicações — Coletamos o conteúdo das mensagens e anexos quando você entra em contato conosco.
B. Informações Coletadas ao Usar a Plataforma
Informações de Localização
- Passageiros: Localização precisa quando o app está em uso, inclusive em segundo plano durante a corrida.
- Motoristas: Localização precisa no modo motorista e por período limitado após sair desse modo, para detecção de incidentes.
Informações de Uso — Data, horário, destino, distância, rota, pagamentos e uso de cupons promocionais.
Informações do Dispositivo — Modelo, IP, navegador, sistema operacional, idioma, identificadores e tokens de notificação push.
Cookies e Analytics — Utilizamos cookies, pixels e ferramentas analíticas (como Google Analytics). Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
C. Informações Coletadas de Terceiros
Serviços de verificação, parceiros de seguros, programas corporativos, serviço de concierge e programas de indicação podem fornecer dados que combinamos com as informações que já possuímos.
Como Usamos Suas Informações
- Fornecer a Plataforma OMNY
- Manter segurança e proteção
- Construir e manter a comunidade
- Oferecer suporte ao cliente
- Melhorar a Plataforma
- Cumprir obrigações legais
Como Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais.
Podemos compartilhar dados entre usuários (motoristas e passageiros, conforme necessário para o serviço), com prestadores de serviço (pagamentos, suporte, marketing, análises), por razões legais e em caso de venda ou fusão da empresa, sempre conforme sua autorização quando aplicável.
Armazenamento e Proteção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e por períodos exigidos por lei. Empregamos medidas de segurança razoáveis, mas não podemos garantir proteção absoluta contra acessos não autorizados.
Seus Direitos e Escolhas
Você pode cancelar e-mails promocionais, optar por não receber SMS, desativar notificações push, editar seu perfil no app, desativar a localização e gerenciar cookies. Pode solicitar exclusão da conta e exercer direito de acesso e exclusão dos seus dados, exceto quando necessários para cumprimento legal ou contratual. Entre em contato para exercer esses direitos.
Dados de Crianças
A OMNY não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso isso ocorra, os dados serão excluídos. Entre em contato se identificar essa situação.
Links para Sites de Terceiros
A Plataforma OMNY pode conter links externos. Não somos responsáveis pelas políticas desses sites.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela Plataforma OMNY ou por e-mail.
Contato
Se tiver dúvidas sobre privacidade ou esta política, entre em contato:
E-mail: driver@omny.app.br
Telefone: +55 16 99313-9254
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